Održavanje
Uz svaki projekt možete zakupiti održavanje sustava. Svakoj tvrtki ili korporaciji vrlo je bitan stabilan informatički sustav, a kako bi se osigurala prednost na tržištu nad konkurencijom, programske alate je potrebno prilagoditi izmjenama u vlastitom poslovanju. Izmjene na sustavu potrebno je obavljati u strogo kontroliranim uvjetima i od strane naših stručnjaka, u protivnom pojavljuje se mogućnost kreiranja problema u radu sustava ili gubitka funkcionalnosti. Kako bismo osigurali maksimalnu efikasnost sustava nudimo Vam tri modela održavanja.
- Nadzor rada sustava
- Nadzor rada svih aplikacija
- Pomoć pri radu sa sustavom
- Zakup sati
- Otklanjanje zastoja sustava
- Nadogradnje postojećih funkcionalnosti
- Pomoć pri radu sa sustavom
- Dodatne optimizacije u radu sustava
Model održavanja je opcionalan kao i sve dodatne usluge koje je moguće zakupiti u okviru modela održavanja. Ako se odlučite koristiti održavanje, prema svojim željama i potrebama možete zakupiti sva tri modela ili odabrati onaj koji vam najbolje odgovara. Minimalno razdoblje za koje možete sklopiti Ugovor o održavanju je 12 mjeseci. Broj sati za sve modele održavanja definira se prema vašim zahtjevima, a ovisno o kompleksnosti projekta.
U slučaju da niste sklopili ugovor o redovnom održavanju i dalje ostvarujete pravo na „bug free“ garanciju u trajanju od 3 mjeseca nakon završetka projekta a koja je definirana ugovorom o realizaciji projekta. Nakon proteka 3 mjeseca od završetka projekta, sve izmjene se naplaćuju prema redovnom cjeniku.
Model zakupa sati Vam omogućava povoljniju cijenu sata za sve buduće izmjene i prilagodbe sustava, broj zakupljenih sati birate sami. Sve eventualne izmjene nakon potrošenih zakupljenih sati održavanja se naplaćuju prema redovnom cjeniku.